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Relation client : les leçons de l’échec du premier hôtel entièrement robotisé

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par laurie | Mar 13, 2019 | Lifestyle & Consumption, Lionel Sitz

Cet article a été co-écrit par Lionel Sitz, professeur de marketing à emlyon business school, et Anne-Christelle Vogler, directeur chez Kea & Partners et co-auteur du livre blanc « IA et IE, la révolution des compétences ». Premier fabricant mondial de robots, le...
L’intolérance sur les réseaux sociaux : #refugeeswelcome et les attaques terroristes de Paris

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par laurie | Nov 21, 2018 | Lifestyle & Consumption, Massimo Airoldi

  Aujourd’hui, il devient difficile de contester que le racisme et l’intolérance caractérisent une importante partie du contenu partagé sur les principales plateformes sociales telles que Facebook, Twitter ou YouTube. Des États-Unis à l’Europe, la propagation de...
Pourquoi enseigner l’ethnographie aux managers (à l’ère des Big Data) ?

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par laurie | Oct 25, 2018 | Joonas Rokka, Lifestyle & Consumption, Lionel Sitz

  Les Big Data font fureur dans le milieu du management et au-delà. Les entreprises s’empressent de l’intégrer, de l’adapter et de l’exploiter en vue d’améliorer leur efficacité. Elles sont prêtes à recruter pratiquement tout candidat dont...
Le tissage est-il l’avenir de la recherche ?

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par laurie | Mai 24, 2018 | Anissa Pomiès, Lifestyle & Consumption

  Des chercheur·e·s ont récemment interrogé la réalité de la vie doctorale au sein de la recherche en sciences de gestion. Certain·e·s collègues seniors soulignent la morosité et l’apeurement des doctorant·e·s d’aujourd’hui, tandis que les intéressé·e·s...
(Re)connaître et gérer ses communautés de marque à l’heure des réseaux sociaux

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par laurie | Avr 18, 2018 | Lifestyle & Consumption, Lionel Sitz

  Les réseaux sociaux représentent des enjeux économiques et d’image conséquents pour les marques, engagées dans une course quantitative à l’augmentation de leur base de followers. Mais quantité ne rime pas toujours avec qualité. L’audience d’une marque sur les...
L’outil psychographique secret de Cambridge Analytica est un fantôme du passé

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par laurie | Avr 11, 2018 | Joonas Rokka, Lifestyle & Consumption, Massimo Airoldi, Non classé

  Les spécialistes du marketing, mais également les institutions politiques, disposent de nouvelles méthodes pour récolter nos données sur les réseaux sociaux et nous diviser en groupes homogènes, adaptés aux messages personnalisés en masse et aux messages...
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